10亿+
日均处理对话量
98%
意图识别准确率
5000+
服务企业客户
100%
质检覆盖率
核心能力矩阵
六大核心产品模块,构建完整的智能客服生态体系
大模型在线机器人
基于大模型的智能对话引擎,精准理解用户意图,提供7×24小时在线服务
呼叫中心
全渠道接入的智能呼叫中心,支持语音、文字、视频多模态交互
智能外呼机器人
自动化外呼解决方案,高效触达客户,提升营销转化率
大模型智能质检
AI驱动的全量质检,自动识别服务质量,覆盖率提升至100%
视频客服
高清视频通话能力,面对面服务体验,增强客户信任感
智能工单
智能化工单流转系统,自动分类派单,提升问题解决效率
行业覆盖
深耕多个垂直行业,提供定制化解决方案
金融银行
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政务民生
教育培训
医疗健康
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能源制造
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